Privacybeleid
Privacybeleid
Naam en adres van de verantwoordelijke voor de verwerking
Firma W&A TRADE
Vertegenwoordigd door de heer Ayman Haouari Mellas en de heer Wisem Dragan Miletic
Scheurenstr. 47, 40215 Düsseldorf
Contact:
Telefoonnummer: 01734099383
E-mail: info@myeluna.de
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
Gegevensverzameling / Grondslag voor verwerking
Hiermee informeren wij u over de gegevensverzameling van de op deze website verzamelde, gebruikte en verwerkte persoonsgegevens. Verdere informatie over uw rechten volgt hieronder.
Verzameling van algemene gegevens en informatie
Wanneer u deze website bezoekt, verzendt uw apparaat automatisch gegevens naar onze webserver, die tijdelijk worden opgeslagen in een logbestand.
De verzamelde en opgeslagen gegevens omvatten:
- Datum van toegang
- IP-adres (PC / apparaat)
- URL (van het opgevraagde bestand)
- Verwijzings-URL
- Browser / besturingssysteem / internetprovider
Doelen:
- Verbinding en technisch gebruik van de website
- Beheer en systeembeveiliging
De juridische basis is: Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO.
Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-encryptie.
Registratie en bestellingen
Wanneer u zich registreert op onze website of een gebruikersaccount aanmaakt, worden ook persoonsgegevens van u verzameld. Registratie is niet verplicht om de website te gebruiken, maar biedt wel toegang tot extra functies.
De door u ingevoerde persoonsgegevens worden uitsluitend voor intern gebruik en voor eigen doeleinden verzameld en opgeslagen.
Verzamelde gegevens bij registratie:
- Naam en adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Doelen van gegevensverzameling en -opslag:
- Klantidentificatie
- Afhandeling van het bestelproces
- Facturatie
- Afhandeling van aansprakelijkheidsclaims
- Technisch beheer van de website
De gegevensverwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1, zin 1, b) DSGVO.
Nieuwsbrief
Als u zich vrijwillig abonneert op onze nieuwsbrief, worden de opgegeven gegevens uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet aan derden doorgegeven. De validatie van uw e-mailadres wordt uitgevoerd via de "double-opt-in"-procedure.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief zonder extra kosten.
Gegevensverwerking:
- Artikel 6 lid 1, zin 1, a) DSGVO
Verzending van de nieuwsbrief aan bestaande klanten
Wij behouden ons het recht voor om bestaande klanten regelmatig aanbiedingen van vergelijkbare producten te sturen zonder afzonderlijke toestemming, op basis van § 7 lid 3 UWG.
Gegevensverzameling bij contactopname
Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, worden uw persoonsgegevens verwerkt om uw verzoek te behandelen.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard tot het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen en vervolgens verwijderd, tenzij een langere opslag vereist is op basis van wettelijke verplichtingen of voorafgaande toestemming.
Uw rechten als betrokkene
- Art. 15 DSGVO: Bevestiging of persoonsgegevens worden verwerkt en inlichtingen over de verwerkte gegevens
- Art. 16 DSGVO: Correctie van onjuiste gegevens
- Art. 17 DSGVO: Verwijdering van opgeslagen persoonsgegevens
- Art. 18 DSGVO: Beperkingen van de verwerking
- Art. 20 DSGVO: Ontvangst van persoonsgegevens in machineleesbaar formaat
- Art. 7 lid 3 DSGVO: Intrekken van toestemming op elk moment
- Art. 77 DSGVO: Klacht bij de toezichthoudende autoriteit
Cookies: Gebruik, Grondslag en Doel
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit en technische weergave van onze website optimaal te ontwerpen en verder te verbeteren, en ook om het surfgedrag van gebruikers te analyseren. Door onze website te bezoeken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Juridische basis:
- Artikel 6 lid 1, zin 1, f) DSGVO (gerechtvaardigd belang)
- Artikel 6 lid 1, zin 1, a) DSGVO (toestemming)
Voor meer informatie over het gebruik van cookies, klik op het "Cookiebeleid" op onze website.
a) AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik van websites voor gebruikers te vergemakkelijken. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Voor deze functies is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawisseling wordt herkend. Wij hebben cookies nodig voor de volgende toepassingen: het overnemen van taalinstellingen. De via technisch noodzakelijke cookies verzamelde gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor het aanmaken van gebruikersprofielen.
Het gebruik van analyse-cookies dient om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Dankzij analyse-cookies krijgen we inzicht in hoe de website wordt gebruikt en kunnen we ons aanbod voortdurend optimaliseren.
Duur van opslag, bezwaar- en verwijderingsmogelijkheden
Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en door deze aan onze website doorgegeven. Daarom heeft u als gebruiker volledige controle over het gebruik van cookies. U kunt de overdracht van cookies uitschakelen of beperken door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook automatisch gebeuren. Als cookies voor onze website worden uitgeschakeld, kunnen mogelijk niet alle functies van de website volledig worden gebruikt.
Sociale media-platformen / Analyse-tools
Gegevensverwerking in sociale media
Diverse sociale media worden gebruikt. In het kader van de communicatie met gebruikers kunnen gebruikersgegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, wat kan leiden tot risico's, zoals bemoeilijking van de handhaving van rechten.
Voor Amerikaanse aanbieders die gecertificeerd zijn onder het Privacy Shield, wijzen wij erop dat zij zich ertoe verbinden de EU-normen voor gegevensbescherming na te leven.
In de regel worden gebruikersgegevens verwerkt voor reclame- en marktonderzoeksdoeleinden, om gebruikersprofielen te creëren op basis van het gebruiksgedrag. Deze gebruikersprofielen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor gerichte advertenties. Hiervoor worden doorgaans cookies op de apparaten van gebruikers opgeslagen, waarin hun gebruiksgedrag en interesses worden vastgelegd.
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook")
Meer informatie over privacy-instellingen op Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG
Onze website bevat social plugins ("Plugins") van Instagram, beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Plugins zijn te herkennen aan het Instagram-logo (bijvoorbeeld een camera-icoon). Een overzicht van Instagram-plugins is te vinden op: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Als u een pagina bezoekt die zo'n plugin bevat, maakt uw browser direct verbinding met Instagram. Dit betekent dat uw IP-adres en andere gegevens rechtstreeks naar een server van Instagram in de VS worden verzonden en daar worden opgeslagen. Als u bent ingelogd op Instagram, kan Instagram uw bezoek direct koppelen aan uw account.
Meer informatie:
https://help.instagram.com/155833707900388
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy
Instellingen voor personalisatie: https://twitter.com/personalization
Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG
YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (Moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Opt-out mogelijkheid: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Advertentie-instellingen: https://adssettings.google.com/authenticated
Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG
TikTok
TikTok is een internationaal videoplatform. TikTok verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, zoals het aanbieden van diensten, het informeren over wijzigingen, ondersteuning bieden en het delen van inhoud met andere gebruikers.
TikTok verzamelt onder andere:
- Profielgegevens, gebruikersinhoud en gebruiksgegevens
- Locatiegegevens
- Contacten en vriendenlijsten
Meer informatie over gegevensverwerking door TikTok:
Privacybeleid: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de#section-1
Gebruiksvoorwaarden: https://www.tiktok.com/legal/terms-of-use?lang=de
Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG
11. Online marketing
Gebruik van Google Maps
Onze website integreert Google Maps van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google verzamelt en verwerkt gegevens van bezoekers bij het laden van Google Maps.
Meer informatie: https://www.google.com/privacypolicy.html
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door JavaScript in uw browser uit te schakelen. Dit kan echter invloed hebben op de functionaliteit van de kaartweergave.
Betalingsverwerking
PayPal
Op onze website zijn componenten van PayPal geïntegreerd. PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.
Bij gebruik van PayPal worden noodzakelijke persoonsgegevens (zoals naam, adres, e-mail, IP-adres, telefoonnummer) aan PayPal doorgegeven voor betalingsverwerking en fraudepreventie.
Privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sofortüberweisung
Onze website bevat componenten van Sofortüberweisung (SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Duitsland).
Bij het gebruik van Sofortüberweisung geeft de koper een PIN en TAN door aan de Sofort GmbH, die vervolgens de financiële transactie verifieert en uitvoert. Hierbij worden persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mail en IP-adres verwerkt.
Het doel van de gegevensverwerking is betalingsverwerking en fraudepreventie. Sofortüberweisung kan deze gegevens aan derden doorgeven voor identiteits- en kredietwaardigheidscontrole.
Herroeping van toestemming en gegevensbescherming bij betalingsdiensten
Sofortüberweisung
De betrokken persoon heeft te allen tijde de mogelijkheid om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens door Sofortüberweisung in te trekken. Een herroeping heeft geen invloed op persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de (contractuele) betalingsverwerking, gebruik of overdracht.
De geldende bepalingen inzake gegevensbescherming van Sofortüberweisung zijn te vinden op:
https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/
Klarna
In samenwerking met Klarna bieden wij u de opties aan voor betaling op rekening en de financieringsdienst Klarna Ratenkauf. Bij betaling met Klarna hoeft u nooit uw bankgegevens in te voeren en betaalt u pas nadat u de goederen heeft ontvangen.
Bij de betaalmethoden Klarna Rechnung en Klarna Ratenkauf is levering op een ander adres dan het factuuradres niet mogelijk. Wij vragen uw begrip hiervoor.
Bij aankoop op rekening via Klarna ontvangt u altijd eerst de goederen en heeft u een betaaltermijn van 14 dagen. Meer informatie en de volledige algemene voorwaarden voor betaling op rekening via Klarna vindt u hier: [Link naar Klarna]
Klarna Ratenkauf
Bij de financieringsdienst Klarna Ratenkauf ontvangt u eveneens eerst de goederen. Al uw aankopen worden aan het einde van de volgende maand op één factuur verzameld. U kunt deze factuur flexibel in termijnen betalen of het totaalbedrag in één keer voldoen. Meer informatie over Klarna Ratenkauf vindt u hier: [Link naar Klarna]. De volledige algemene voorwaarden van Klarna Ratenkauf kunt u hier downloaden: [Klarna AGB (PDF)].
Klarna controleert en beoordeelt de door de consument verstrekte gegevens en wisselt, indien nodig, gegevens uit met andere bedrijven en kredietinformatiebureaus (kredietcontrole). Indien de kredietwaardigheid van de consument niet voldoende is, kan Klarna AB de klant de Klarna-betaalopties weigeren en alternatieve betaalmethoden voorstellen. Uw persoonsgegevens worden in overeenstemming met de privacywetgeving behandeld en niet voor reclamedoeleinden aan derden doorgegeven.
Meer informatie over Klarna's privacybeleid vindt u hier: https://www.klarna.com/nl/privacy/
Klarna AB ("Klarna"), geregistreerd in Zweden onder nummer 556737-0431, behandelt persoonsgegevens met de grootste zorg. De verzameling, verwerking en het gebruik van deze gegevens gebeurt uitsluitend binnen de diensten die Klarna aanbiedt. Klarna gebruikt persoonsgegevens niet voor reclame- of marketingdoeleinden en geeft deze niet door aan derden.
1) Gebruik van gegevens
Om gebruikers Klarna’s diensten te kunnen aanbieden, voert Klarna een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uit. Door te kiezen voor Klarna als betaaloptie stemt de gebruiker ermee in dat de webshop de volgende persoonsgegevens verzamelt en door Klarna laat verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adres
- Geboortedatum
- Geslacht
- E-mailadres
- IP-adres
- Telefoonnummer
- Bestelinformatie (zoals aantal artikelen, artikelnummer, factuurbedrag en btw-percentage)
Klarna heeft een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van deze gegevens om informatie over de identiteit en kredietwaardigheid van de gebruiker op te vragen bij kredietinformatiebureaus. In Duitsland kunnen dit de volgende bureaus zijn:
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss
- Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München
- Arvato Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
Naast adrescontrole kan Klarna ook eerdere betaalgedragingen en statistische gegevens over toekomstig betaalgedrag gebruiken bij de besluitvorming over een transactie.
2) Herroeping van toestemming en inzage in persoonsgegevens
Gebruikers kunnen hun toestemming voor het gebruik van hun persoonsgegevens te allen tijde intrekken en informatie opvragen over de door Klarna opgeslagen gegevens. Dit recht wordt gegarandeerd door de wet. Voor vragen of wijzigingen in uw gegevens kunt u contact opnemen via: datenschutz@klarna.de
Indien een gebruiker zijn toestemming intrekt, blijft Klarna echter gerechtigd om persoonsgegevens te verwerken, te gebruiken en door te geven, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking, wettelijk verplicht is of door een rechtbank of autoriteit wordt geëist.
Google Pay
Indien u kiest voor de betaalmethode "Google Pay" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), wordt de betaling verwerkt via de "Google Pay"-applicatie van uw Android-apparaat (vanaf versie 4.4 met NFC). Betalingen boven € 25 vereisen extra verificatie (bijv. gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk).
Voor de betalingsverwerking worden uw bestelgegevens doorgegeven aan Google, die vervolgens een unieke transactiecode aan de verkoper verstrekt. Deze code bevat geen gevoelige betaalinformatie. Google fungeert alleen als tussenpersoon voor de transactie.
Meer informatie over het privacybeleid van Google Pay vindt u hier: payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document
Apple Pay
Indien u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling verwerkt via Apple Pay op uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat.
Apple Pay gebruikt ingebouwde beveiligingsfuncties, waaronder een code, Face ID of Touch ID, om transacties te autoriseren. Uw betalingsgegevens worden gecodeerd verzonden en niet opgeslagen.
Meer informatie over het privacybeleid van Apple Pay vindt u hier: support.apple.com/de-de/HT203027